Shipments and returns

Your pack shipment

Packages are generally dispatched within 2 days after receipt of payment and are shipped via DPD. Whichever shipment choice you make, we will provide you with a link to track your package online.

Shipping fees include handling and packing fees as well as postage costs. Handling fees are fixed, whereas transport fees vary according to total weight of the shipment. We advise you to group your items in one order. We cannot group two distinct orders placed separately, and shipping fees will apply to each of them. Your package will be dispatched at your own risk, but special care is taken to protect fragile objects.

Boxes are amply sized and your items are well-protected.

 

Modalità e Tempi di Consegna

Aree geografiche

Garantiamo spedizioni in tutti gli stati membri della CEE (Comunità Economica Europea). In Italia sono escluse Campione d'Italia e Livigno ma possiamo servirle con fermo deposito presso la filiale di Bartolini di Sondrio.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione comprendono i costi d' imballaggio e quelli di trasporto e sono a carico del cliente. I costi d'imballaggio sono fissi, mentre i prezzi di trasporto variano in base al peso, al volume totale del tuo ordine e alla zona di consegna; come una qualsiasi spedizione. Ti consigliamo di ragruppare i tuoi articoli in un unico ordine poiché ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione e noi non possiamo ragruppare due ordini distinti, eseguiti separatamente, in uno. Prima di concludere l'acquisto potrai visualizzare l'importo esatto relativo alle spese di spedizione del tuo ordine.

Peso dei prodotti:

Il peso dei prodotti è da intendersi non come il peso reale dell'oggetto, ma come il peso calcolato per la spedizione: questo significa che un prodotto ingombrante o con misure eccessive, anche se avesse un peso relativamente basso, sarà contrassegnato con un peso maggiore rispetto al suo peso reale. Viceversa, un prodotto che pesa relativamente molto, ma con dimensioni contenute, sarà contrassegnato con il suo peso reale. Il peso prodotto inoltre è da intendersi compreso di tara e/o peso di imballaggio.

Tempi di spedizione

Per l'Italia i pacchi sono solitamente spediti entro 2-3 giorni dopo il ricevimento del pagamento e consegnati entro 24-48h tramite corriere B.R.T. spa con conferma di avvenuta consegna. Per l'estero i pacchi sono solitamente spediti entro 2-3 giorni dopo il ricevimento del pagamento e consegnati entro 3-5 giorni  tramite D.P.D. con conferma di avvenuta consegna. I tempi di consegna non sono vincolanti ma puramente indicativi. Potrai controllare on-line il percorso del tuo pacco, tramite la sezione "Il mio account/storico e dettegli dei miei ordini. Se non hai ricevuto i tuoi prodotti entro la data di consegna prevista, tenendo conto che le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi ,contatta il nostro servizio di attenzione al socio all'indirizzo e-mail: info@fourstrokeworld.com . Qualora la merce fosse indisponibile nei tempi indicati nelle schede prodotto il cliente verrà avvisato. Tale ordine verrà comunque evaso il più presto possibile.

Informazioni

Le consegne con il corriere avvengono nei normali orari di lavoro (lunedì-venerdì 8:30-18:00) senza chiamata telefonica. Se non fosse presente nessuno il corriere lascerà un avviso e passerà il giorno successivo; se per la seconda volta il corriere non trova nessuno lascia un avviso e prova a contattare telefonicamente il cliente; in caso di terza mancata consegna verrà aperta una pratica di giacenza. Se il ritiro da parte del cliente non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a Four Stroke World, con conseguente annullamento dell'ordine e addebito al cliente delle spese di spedizione. Ricordiamo inoltre che è obbligatorio indicare negli indirizzi di consegna eventuali particolarità, consegne presso aziende o terzi, altrimenti il corriere aprirà giacenza per indirizzo errato, in quanto la spedizione è destinata ad un privato ma alla consegna trovano un' azienda o un' attività commerciale. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un' attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili. Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

Consegna merce e responsabilità

La merce è spedita in porto franco, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore. La Four Stroke World non si assume nessuna responsabilità nel caso di danneggiamento della merce durante il trasporto, sarà premura del cliente richiere di assicurare la spedizione nel caso in cui lo ritenga neccessario facendo richiesta scritta al seguente indirizzo e-mail: info@fourstrokeworld.com. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità e il numero dei colli e, qualora non fossero integri e/o manomessi, contestarli immediatamente al corriere. In caso di manomissione, avarie, ammanchi, ecc. sarà cura del destinatario far redigere, prima del ritiro della merce ed in presenza del vettore, regolare verbale di accettazione delle eventuali irregolarità riscontrate. Se si accetta senza apporre le riserve necessarie alla merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento a Four Stroke World ma esclusivamente al corriere. Inoltre precisiamo che la seguente dicitura "Collo integro accetto con riserva di controllo" non viene presa in considerazione dal corriere che quindi non accetta reclami o danni, pertanto il controllo deve essere fatto sul momento con il corriere.
Ritirati i colli il cliente deve verificare la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (Ricevuta o Fattura Fiscale). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via raccomandata A.R. a Four Stroke World. Le spedizioni non ritirate o comunque ritornate al mittente senza previa autorizzazione di Four Stroke World saranno addebitate al cliente il quale sarà tenuto a pagare il costo della stessa. Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata A.R. Eventuali reclami o contestazioni riguardanti una singola consegna di merce non esonerano l'acquirente dall'obbligo di ritirare la restante quantità di merce entro i limiti dell'ordinazione o dell'impegno assunto. L'acquirente rinuncia a proporre eccezioni senza aver preventivamente adempiuto alle proprie obbligazioni. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

  

 

 

 

Four Stroke World di Bernar Mary

Via G. Falcone 13, Alonte 36045 (VI) Italy.

info@fourstrokeworld.com

P. IVA: 03747590242 - N° REA: VI-350517